Todas las solicitudes de devolución tramitadas en POLUX SUMINISTROS S.A.S. - EN REORGANIZACIÓN están enmarcadas en el estatuto del consumidor ley 1480 de 2011 en sus artículos aplicables para devoluciones y retractos.
Aspectos para tener en cuenta al aplicar al trámite de devoluciones:
Tu solicitud debe estar MÁXIMO dentro de los 5 días siguientes al recibo de la mercancía.
El producto sujeto a devolución debe estar en perfectas condiciones; empaques originales, sin desgastes ni abolladuras; es decir que es un producto 100% apto para la venta.
Producto comprado sobre pedido, no aplica para devolución.
Para mayor información, descarga el documento de
TRÁMITE PARA LA SOLICITUD Y APROBACIÓN DE DEVOLUCIONES DE POLUX SUMINISTROS S.A.S. - EN REORGANIZACIÓN.
